Les critères d'appréciation qui contribueront à l'élaboration du bilan sociétal sont au nombre de 15 et sont déclinés dans les 9 domaines du questionnaire présentés précedemment

Rapport entre l'occupation observée et les potentialités offertes par les ressources humaines et les équipements.


Capacité de l'organisation à promouvoir la démocratie interne.


- Mode de comportements avec les acteurs de l'environnement géographique immédiat visant à œuvrer dans un intérêt commun ou général.
- Modes de comportements avec les partenaires économiques externes visant à œuvrer dans un intérêt commun.


Capacité à faire face à la concurrence en s'adaptant aux évolutions du marché.


Capacité à entretenir des rapports positifs entre les personnes (ambiance, relations…).


- Capacité d'innovation, de développement de nouvelles idées.
- Capacité à fournir une qualité visuelle visant à l'harmonie des formes et des couleurs.


- Rapport entre les résultats obtenus et les objectifs prévus.
- Rapport entre les résultats obtenus et les moyens ou ressources utilisés.


- Capacité à fournir un potentiel de réemploi d'un salarié.
- Capacité à développer des compétences individuelles et collectives (organisation apprenante, qualifiante…).


Capacité à respecter des valeurs auxquelles l'organisation adhère.


Capacité à la préservation de ce qui est jugé à transmettre aux générations futures.


Capacité de réponse aux attentes des consommateurs et/ ou des salariés dans leur travail.


Degré d'exposition aux risques encourus par le personnel, les clients et les tiers.


Capacité à l'assistance, au soutien de publics prioritaires.


Capacité à fournir un service ou produit répondant à un besoin peu ou mal satisfait.


Capacité de l'organisation à assurer seule sa longévité et sa pérennité.