Première étape pratique du Bilan Sociétal: le questionnaire. Il est développé selon le type d'entreprises, à travers un maximum de 450 questions.
Voici la structure du questionnaire qui comporte 9 grands domaines.
PRODUITS - SERVICES ET RELATIONS CLIENTS
Positionnement du produit / service et étude d'impact
Co-production du produit / service
Politique commerciale et relations clients
Fournisseurs
Recours à la sous-traitance ou à la délocalisation
Investissements
Ethique financière
Politique de placements
Affectation des résultats
Contrôle de gestion, audit et évaluation
Moyens et pratiques
ANTICIPATION - INNOVATION - PROSPECTIVE
Quelle démarche et quels objectifs ?
Veille, vigie et prospective
Participations professionnelles
Budget de recherche et développement
ORGANISATION DU TRAVAIL ET DE LA PRODUCTION
Métiers et compétences
Transparence de l'organisation
Valorisation et conditions d'emploi des ressources internes
Organisation participative
GESTION DE RESSOURCES HUMAINES
Procédures de recrutement
Accueil
Participation - Motivation
Evolution au sein de l'entreprise
Recherche d'équité
Création et maintien de l'emploi
Formation opérationnelle
Formation non-opérationnelle
Conditions de travail
Conditions de travail - sécurité
Temps de travail
ACTEURS INTERNES DE L'ENTREPRISE
Valorisation du bénévolat
Participation des salariés
Participation financière
Evaluation ascendante
Soutien à des initiatives citoyennes des salariés
Participation au logement des salariés
Communication interne en direction des salariés
ENVIRONNEMENT HUMAIN, SOCIAL ET INSTITUTIONNEL
Ouverture des infrastructures de l'entreprise aux personnes extérieures
Politique de transports
Engagement des salariés dans la vie locale
Relations des élus de l'entreprise et des responsables locaux
Apports à la vie locale
Soutien matériel et technique aux établissements d'enseignement
Aide à l'insertion économique des élèves et étudiants
Aide technique à la création et aux créateurs
Relations avec les fournisseurs
Rapports avec les organismes impliqués dans la gestion de l'emploi (observatoires, unions patronales, ANPE, APEC.....)
Partenariat avec des structures d'insertion pour le maintien de l'emploi
Participation aux institutions et actions professionnelles
Actions humanitaires et mécénat
Transferts de technologies
Communication institutionnelle
Information
Publicité
ENVIRONNEMENT BIO-PHYSIQUE
Respect du site
Construction
Niveau de bruit
Existence des risques
Identification des risques
Personnes et choses exposées à des risques
Normes
Coopération et mobilisation
Politique active concernant les matières premières, les rejets...
Initiatives, mesures anticipatrices, responsabilités
FINALITÉS - VALEURS - ÉTHIQUE
Lisibilité des valeurs
Transmission des valeurs de l'entreprise
Respect de la législation
Respect de l'Homme
Transparence et justification des décisions et des pratiques
Organisation des pouvoirs et du contrôle